Términos y condiciones

Bienvenido a MOU 2022 S.L (“Plataforma Web”) actualmente usted está leyendo los términos de servicios que rigen la relación y que constituyen un acuerdo entre usted y nosotros, además de establecer los términos y condiciones mediante los cuales puede acceder y hacer uso de la Plataforma y de nuestro sitio web, servicio y aplicación. Nuestros Servicios son prestados para efectos de uso privado y no comercial. Para fines de estos términos, “usted” y “suyo” significa usted como usuario de los servicios. Los Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y nosotros, le recomendamos que se tome el tiempo necesario para poder leerlos cuidadosamente.

Aceptación de términos

Al acceder y/o utilizar nuestros servicios, confirma que puede celebrar un contrato vinculante con MOU S.L, y que, por tanto, acepta estos Términos y acuerda cumplirlos. Su acceso a nuestros servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, cuyos términos pueden encontrarse directamente en la Plataforma o donde la Plataforma se encuentra disponible para su descarga.

Compromiso con Mou 2022, S.L.

Ponemos a tu disposición y la de otras personas estos servicios con el objetivo de cumplir nuestro propósito, por eso es necesario tu compromiso en las siguientes cuestiones:

• Usar en tu cuenta el nombre que utilizas en tu vida diaria.
• Proporcionar información precisa sobre ti.
• Crear solo una cuenta (La Propia) y darle un uso personal.
• No compartir tu contraseña, dar acceso a terceros a tu cuenta de MOU ni transferirla sin permiso.

Intentamos que MOU tenga el mayor alcance posible, pero MOU no podrá utilizarse en los siguientes casos:

• Si hemos inhabilitado anteriormente tu cuenta por haber infringido nuestras Condiciones u otras condiciones y políticas aplicables al uso que haces de MOU. Si inhabilitamos tu cuenta debido a una infracción de nuestras Condiciones, Normas comunitarias u otras condiciones y políticas, aceptas no crear otra cuenta sin nuestro permiso. Podemos conceder o no este permiso a nuestro exclusivo criterio, sin que su concesión signifique que la acción disciplinaria interpuesta sea incorrecta o carente de validez.
• Si la legislación aplicable prohíbe que accedas a nuestros productos, servicios o software.

Queremos que las personas usen la plataforma de MOU, pero no a costa de la seguridad ni integridad de nuestros usuarios. Por lo tanto, aceptas no participar en las conductas que se describen a continuación ni ayudar o apoyar a otras personas en estos comportamientos:

No debes usar nuestros Productos para realizar acciones o compartir contenido en los siguientes casos:

• Si se infringen estas Condiciones, las normas comunitarias y otras condiciones y políticas aplicables al uso que haces de nuestros Productos.
• Si se incurre en una situación ilegal, engañosa, discriminatoria o fraudulenta.
• No debes acceder a datos de nuestros Productos ni recogerlos con medios automatizados (sin nuestro permiso previo), ni tampoco intentar acceder a ellos sin el permiso correspondiente. Además, nos reservamos todos nuestros derechos frente a la minería de datos y textos.
• No debes intercambiar, solicitar ni recoger nombres de usuario o contraseñas de los Productos, ni apropiarte indebidamente de identificadores de acceso.
• No debes vender ni adquirir datos que te hayamos proporcionado o hayas obtenido a través de nuestros servicios, ni tampoco conceder licencias sobre ellos, excepto en virtud de lo establecido en las Condiciones de la plataforma.
• No debes usar de forma indebida los canales de denuncia, marcado, recurso o apelación (por ejemplo, interponiendo denuncias o apelaciones fraudulentas, duplicadas o carentes de fundamento).

Del Ride Sharing

Mou es una plataforma de ride sharing cuyo propósito es facilitar la conexión entre conductores y pasajeros para compartir viajes. Nuestro servicio está diseñado para que los conductores puedan publicar los detalles de los viajes que ya tienen previsto realizar, permitiendo así a los pasajeros unirse a estos viajes cuando sus destinos coincidan. Es importante destacar que Mou no participa en las transacciones financieras entre usuarios y no fomenta que los conductores obtengan ganancias mediante el uso de nuestra plataforma.

Nuestro objetivo es simplemente proporcionar una manera eficiente y ecológica para que los conductores llenen los asientos desocupados en sus vehículos, ayudándoles a diluir los costos asociados con sus viajes, como el combustible y el desgaste del vehículo, mientras ofrecen a los pasajeros una alternativa de transporte compartido más económica y sostenible. Mou se compromete a promover una cultura de carpooling responsable y colaborativa, contribuyendo así a una movilidad más eficiente y respetuosa con el medio ambiente.

Condiciones de su cuenta

Para acceder o utilizar algunos de nuestros Servicios, debe crear una cuenta con nosotros. Cuando crea esta cuenta, debe proporcionar información precisa y actualizada. Es importante que mantenga y actualice inmediatamente su información y cualquier otra información que nos proporcione, para efectos de mantener dicha información actualizada y completa.

Es importante que mantenga la contraseña de su cuenta de forma confidencial y que no se la divulgue a ningún tercero. Si sabe o sospecha que cualquier tercero conoce su contraseña o que ha accedido a su cuenta, nos lo deberá notificar inmediatamente en: soporte@wouapp.com

Usted acepta que es el único responsable (frente a nosotros y frente a otros) por la actividad que ocurra en su cuenta.

Nos reservamos el derecho de deshabilitar su cuenta de usuario en cualquier momento, incluyendo si ha incumplido con cualquiera de las disposiciones contenidas en estos Términos, o si ocurren actividades en su cuenta que, a nuestra absoluta discreción, podrían causar daños a, o deteriorar los Servicios o infringir o violar cualquier derecho de terceros, o violar cualquier legislación o reglamentos aplicables.

Si no desea utilizar nuestros Servicios nuevamente, y si desea que eliminemos su cuenta, contáctenos en: soporte@wouapp.com y le proporcionaremos asistencia y orientación adicional a través del proceso.

Propiedad intelectual

Nos reservamos todos los derechos del contenido protegido por derechos de propiedad intelectual (de nuestra propiedad) que ponemos a disposición en nuestros Productos (como imágenes, diseños, vídeos o sonido que ofrecemos). Solo puedes usar nuestro contenido protegido por derechos de autor y nuestras marcas (u otras similares), en virtud de lo expresamente establecido en nuestras Normas de uso de marcas, o bien previo consentimiento por escrito por nuestra parte. También debes obtener este permiso (u otro concedido mediante licencia de código abierto) para modificar, traducir o descompilar nuestros productos y sus componentes.

Limitaciones de uso de nuestra propiedad intelectual

Nos reservamos todos los derechos del contenido protegido por derechos de propiedad intelectual (de nuestra propiedad) que ponemos a disposición en nuestros Productos (como imágenes, diseños, vídeos o sonido que ofrecemos). Solo puedes usar nuestro contenido protegido por derechos de autor, en virtud de lo expresamente establecido en nuestras Normas de uso y marcas o bien previo consentimiento por escrito por nuestra parte. También debes obtener este permiso (u otro concedido mediante licencia de código abierto) para modificar, traducir o descompilar nuestros productos y sus componentes.

Condiciones adicionales para el acceso y uso

El acceso a la aplicación estará sujeto en todo caso al previo registro del usuario mediante la cumplimentación del correspondiente formulario (“Formulario de Registro”), que será previamente facilitado al usuario.

MOU se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro por parte del Usuario. Los datos introducidos por el usuario en el formulario de registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento, y podrán incluir el Documento Nacional de Identidad del Usuario. El acceso y uso de la aplicación o del área específica del sitio web estará sujeta una contraseña asignada al usuario por MOU al rellenar el formulario de registro y el acceso se reputará realizado por dicho usuario, quien responderá en todo caso de tal acceso y uso.

El usuario será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo, en consecuencia, cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma.

En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el usuario lo comunicará inmediatamente a MOU, a fin de que éste proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma. En todo caso, cualesquiera operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el usuario, quien será responsable y pagará los gastos y/o daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.

El Usuario tiene en todo momento constancia de cuáles son los trayectos realizados y por lo cuales tendrá bonificación por MOU, ya que recibe, en el correo electrónico por él indicado, un resumen con los datos del trayecto realizado a su finalización. Sin perjuicio de lo anterior, MOU realizará sus mejores esfuerzos para informar al usuario de cualquier trayecto que presente indicios de fraude a fin de que éste pueda verificar cuanto antes la existencia de cualquier apropiación o uso indebido de su cuenta y pueda, llegado el caso, comunicar a MOU el eventual fraude a la mayor brevedad.

Notificaciones

MOU podrá realizar las notificaciones oportunas a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario en el formulario de registro, mediante SMS, a través de correo ordinario a la dirección facilitada por el usuario en el formulario de registro. El usuario, a su vez podrá cursar notificaciones a MOU a través del Centro de Ayuda. MOU puede, a su sola discreción, rescindir estos Términos o interrumpir los Servicios de la Web en 7 cualquier momento, notificándoselo por escrito con una antelación razonable. MOU ofrece a los usuarios notificaciones sobre el estado de los viajes y actualizaciones relacionadas con la actividad en su cuenta. Estas notificaciones son una parte necesaria del uso de la Web MOU y no se pueden desactivar.

Phishing

En los fraudes de phishing, se intenta engañar a los usuarios para que proporcionen información personal o información sobre sus cuentas. El estafador usa esta información para iniciar sesión en tu cuenta, hacerse pasar por ti, y hasta robar tus ganancias. Los intentos de phishing pueden ocurrir por teléfono, mensajes de texto o e-mail. Si sospechas que se trata de una conducta fraudulenta, solo ignora la conversación. Recuerda que ningún empleado de MOU te pedirá información personal, a menos que seas tú quien se comunique con nosotros primero. 8 A continuación, te mostramos un ejemplo de phishing. En esta estafa se usa un mensaje de texto para dirigir a los usuarios a una página web falsa, desde la cual se robará la información de las cuentas.